1. 為何無法注冊？

答：（1）注冊時用戶名、登錄密碼、郵箱都必須填寫，請檢查是否填寫正確；

（2）用戶名或郵箱是否被系統(tǒng)提示已經(jīng)注冊過；

（3）如果以上方式都無法注冊，請聯(lián)系我們的在線客服，我們會根據(jù)您反應(yīng)的問題第一時間修復(fù)。

2. 我可以修改我的用戶名和郵箱嗎？

答：ACS創(chuàng)意空間網(wǎng)暫不支持修改用戶名，修改郵箱可到會員中心處進行修改。

3. 我的密碼忘記了怎么辦？

答：點擊"忘記密碼"，可選擇通過手機驗證碼，郵箱，用戶名方式找回。

4. 我可以使用注冊郵箱登錄ACS創(chuàng)意空間網(wǎng)嗎？

答：可以，ACS創(chuàng)意空間支持用戶名或注冊郵箱登錄。如果是通過郵箱方式注冊的，需要進入您的郵箱驗證一下網(wǎng)站鏈接。

5. ACS創(chuàng)意空間網(wǎng)"積分規(guī)則"是什么？積分對我有什么影響？

答：積分規(guī)則：http://www.xusor.cn/about-53 。如您因多次違規(guī)（廣告、惡語、純水等），將被系統(tǒng)禁止訪問ACS創(chuàng)意空間網(wǎng)。對于擁有積分的會員，ACS創(chuàng)意空間網(wǎng)會不定期的推出會員激勵及回饋活動。積分可用來查看作品，購書時抵用部分費用。

1. 為什么我上傳了原創(chuàng)作品后，在原創(chuàng)列表頁查看不到我的作品？

答：歡迎上傳作品，作品經(jīng)過管理員"審核通過"后才能在"原創(chuàng)作品"欄顯示。

2. 我上傳的內(nèi)容需要"審核"嗎？

答：需要，必須經(jīng)過審核才能發(fā)表成功。

我們會刪除的幾類內(nèi)容如下：

（1）重復(fù)內(nèi)容。已經(jīng)有網(wǎng)友分享過的作品案例。（刪除內(nèi)容）

（2）清晰度不佳的內(nèi)容。如圖片有鋸齒、分辨率較低、圖像不清晰。（刪除內(nèi)容）

（3）過舊的內(nèi)容；實用性、欣賞性較弱的內(nèi)容。（刪除內(nèi)容）

（4）圖片或壓縮包內(nèi)的文件受損，無法打開；包內(nèi)文件與預(yù)覽圖不符。（刪除內(nèi)容）

（5）標(biāo)題、信息無意義。如"11111""asdfasdf""大家來看啊"。（刪除內(nèi)容）

（6）與本站欄目無關(guān)的內(nèi)容。（積分- 1 刪除內(nèi)容）

（7）壓縮包有密碼；壓縮包內(nèi)文件與預(yù)覽圖不符。（刪除內(nèi)容）

（8）含有惡語、辱罵、譏諷等內(nèi)容。（積分- 1 刪除內(nèi)容）

（9）含廣告信息。如圖片含廣告水印；文件內(nèi)含廣告；壓縮包捆綁廣告。（積分- 1 刪除內(nèi)容）

（10）含有違反國家相關(guān)法律、危害國家安全的內(nèi)容。（禁止訪問 刪除內(nèi)容）

（11）發(fā)布惡意捆綁病毒、木馬的壓縮包文件。（禁止訪問 刪除內(nèi)容）

3. 請問需要多久才能審核通過呢？

答：48小時內(nèi)審核完畢。審核通過后系統(tǒng)會自動給您發(fā)放投稿獎勵積分。

4. "審核"和"推薦"的區(qū)別是什么

答："審核"是指ACS創(chuàng)意空間網(wǎng)工作人員檢查內(nèi)容是否可展示。符合國家法律法規(guī)，無危害的內(nèi)容才能通過審核。同時，不同的欄目另有進一步的審核標(biāo)準(zhǔn)，其中"原創(chuàng)作品"和"設(shè)計文章"欄目要求作品必須為原作者發(fā)布； 轉(zhuǎn)載需注明出處。

"推薦"是ACS創(chuàng)意空間網(wǎng)對精彩內(nèi)容的進一步操作。被推薦的內(nèi)容，將顯示在更好的展示位置，獲得更多關(guān)注。

5. 我可以編輯或刪除我上傳的內(nèi)容嗎？

答：未審核的作品可以在會員中心"作品管理"處進行編輯、刪除，已經(jīng)審核通過的作品不能刪除，如您需要刪除，請聯(lián)系網(wǎng)站客服處理。

6. 我刪除自己上傳的內(nèi)容會影響積分么？

答：會的，刪除內(nèi)容時會扣除上傳內(nèi)容時獲得的積分。

7. 為什么我無法上傳圖片或壓縮包？

答：請檢查您的內(nèi)容是否符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）圖片大小在20MB以內(nèi),壓縮包和swf文件大小在20MB以內(nèi)；

（2）圖片支持jpg / png / gif格式，壓縮包支持zip和rar格式；

（3）圖片的顏色模式必須為RGB模式，請勿使用CMYK模式的圖片。

1. 我能取消關(guān)注嗎？

答：可以的，您可以通過查看"我的關(guān)注"找到需要取消關(guān)注的設(shè)計師，點擊"+"小圖標(biāo)，即可取消關(guān)注。

2. 我可以發(fā)私信給任何設(shè)計師嗎？

答：可以的，請注意禮貌哦。禁止發(fā)送廣告、違法或侮辱性信息。一經(jīng)舉報核實，情節(jié)嚴(yán)重者將永久封閉賬號。

3. 為什么我的評論被管理員刪除了？

答：您很可能發(fā)布了不符合法律法規(guī)、或含有廣告信息、或?qū)ζ渌麜T進行了辱罵等惡意攻擊的評論。如果您發(fā)表的評論并沒有涉及這些內(nèi)容，可以在線咨詢。

4. 我可以刪除我給他人的評論嗎？

答：目前系統(tǒng)暫不支持刪除自己的評論。

5. 我可以刪除他人在我的作品下給我的評論嗎？

答：不可以。如果評論有中涉及人身攻擊、違法、廣告等內(nèi)容，請使用"舉報"告知我們，我們會盡快刪除其不良評論。

6. 什么情況下，我會收到通知？

答：（1）當(dāng)有人關(guān)注您時；

（2）當(dāng)有人評論您的內(nèi)容時；

（3）當(dāng)有人回復(fù)您的評論時；

為什么管理員要扣我積分，刪我的主題、評論？

（1）"錯別字 & 病句"。

嚴(yán)謹(jǐn)"是設(shè)計師必備的。錯字和病句會讓一句話產(chǎn)生歧義，或讓他人無法理解你的表述。

管理操作：幫助修改，或提示修改。

（2）"無內(nèi)容"的標(biāo)題。

如："幫幫我啊！""大家來看看吧！"…請在標(biāo)題上簡要寫明作品內(nèi)容，項目名稱等。

管理操作：幫助修改，或提示修改。

（3） "無意義"的評論。

如："1111""頂頂" …你可以提出疑問、暢談見解、表示感謝，但請勿作無意義回復(fù)。

管理操作：刪除評論，積分-1～-3。

（4） "嘲諷惡語"的點評。

如："這作品太爛了…"認(rèn)真指出"作品失敗在哪里""建議如何修改"等。

管理操作：刪除評論，積分-5。嚴(yán)重者直接禁止訪問。

（5）拒絕含"廣告信息"的主題、評論、留言。

愛護公共環(huán)境，人人有責(zé)。

管理操作：刪除內(nèi)容，積分-1～-5。